השאירו פרטים, ונציגת ה-AI הטלפונית תתקשר אליכם תוך דקה.
לחיצה אחת פותחת וואטסאפ עם הצ'אטבוט שלנו, ובמקביל, תוך דקה בדיוק, הנציגה הטלפונית מטלפנת אליכם כדי שתחוו אותה בלייב.
להשארת פרטים ←ראשי ← נציגת AI טלפונית ← קליניקות ומרפאות
המזכירה באמצע קבלה, והטלפון מצלצל בפעם השלישית? הנציגה קובעת את התור.
✓ עונה לכל מטופל, גם אחרי שעות הקבלה.
✓ קובעת, מבטלת ומזיזה תורים לפי היומן שלכם.
✓ שאלה רפואית? עוברת למטפל, לא לנציגה.
ללא התחייבותבלי דמי הקמהמגביר CRM כלול
מה הנציגה עושה בקליניקה
נציגת קבלה דיגיטלית שיודעת בדיוק מה מותר לה להגיד.
📞
עונה כשהדלפק עסוק
השיחה שנכנסת באמצע קבלה לא נופלת לתא הקולי.
📅
קובעת תורים
לפי המטפלים וחלונות הזמינות שהגדרתם, תור ראשון או חוזר.
🔁
ביטולים ושינויים
רושמת, מציעה מועד חלופי, ומשאירה משימה למלא את החלון שהתפנה.
❓
שאלות שחוזרות
שעות, כתובת, חניה ומה להביא, מתוך מה שאישרתם.
⚡
חוזרת לפניות
מטופל שהשאיר פרטים באתר או בפייסבוק מקבל שיחה תוך דקות.
📋
הכול רשום
בבוקר הצוות רואה במגביר CRM מי התקשר, מה ביקש ומה נקבע.
ומה היא לא עושה
שתדעו בדיוק מה אתם מקבלים.
🩺
לא מייעצת רפואית
"זה נורמלי שכואב ככה?" מקבל תשובה אחת: זו שאלה למטפל, ואני קובעת לכם תור.
🔒
לא אוספת מידע רגיש
שואלת לאיזה סוג טיפול, לא מה האבחנה.
🤫
דיסקרטית
לא מאשרת לצד שלישי שמישהו מטופל אצלכם, ומוסרת פרטי תור רק לבעל התור.
ככה זה נשמע אצלכם
תמליל לדוגמה בלבד; אצלכם התסריט נכתב עם המטפלים והשעות שלכם.
הנציגה: שלום, הגעתם ל[שם הקליניקה]. מדברת הנציגה, הנציגה הדיגיטלית של הקליניקה, והשיחה מוקלטת. איך אפשר לעזור?
לקוח: רציתי לקבוע תור לייעוץ, משהו בשבוע הבא אחר הצהריים.
הנציגה: בשמחה. זה תור ראשון אצלנו או תור חוזר?
לקוח: ראשון. ותגידי, זה נורמלי שכואב לי ככה כבר שבוע?
הנציגה: את זה כדאי לשאול את המטפל בתור עצמו, אני לא רוצה לנחש. יש לי יום שלישי או יום חמישי אחר הצהריים, מה נוח לכם?
איך זה עובד אצלנו
ארבעה שלבים. רוב העבודה אצלנו.
שלב 1
פגישת זום אישית
מכירים את הקליניקה: המטפלים, סוגי התורים, השעות ומה מותר להגיד בטלפון.
שלב 2
אפיון והתאמה
אתם בוחרים קול, אנחנו כותבים תסריט שמכבד את המטופלים ואת הסודיות.
שלב 3
שומעים ומאשרים
מאזינים לשיחה לדוגמה ומתקנים איתנו עד שזה נשמע כמו הקבלה שלכם.
שלב 4
חיבור למערכות
מתחברים ליומן, ל-CRM ולמערכת התורים שכבר עובדת אצלכם.
שאלות נפוצות
הנציגה יכולה לענות על שאלות רפואיות?
לא, ובכוונה. היא מפנה למטפל, מציעה תור או שיחה חוזרת, ופותחת משימה לצוות.
מה עם סודיות רפואית ופרטיות המטופלים?
הנציגה מזדהה כנציגה דיגיטלית ומודיעה על הקלטה, לא אוספת מידע רפואי, ומוסרת פרטי תור רק למי שמזוהה כבעל התור. את הכללים המדויקים אתם קובעים בהקמה.
איך הנציגה יודעת אילו תורים פנויים?
בהקמה מגדירים מטפלים, סוגי תורים ומשך כל תור, והיא מציעה מועדים רק בתוך מה שהגדרתם. יש לכם מערכת תורים קיימת? בודקים חיבור בשיחת ההתאמה.
תוך כמה זמן עולים לאוויר?
בדרך כלל עד שבועיים מפגישת הזום: בונים, אתם שומעים ומאשרים, ועולים.